ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Интернет-магазин «Ofray», расположенный на доменном имени www.ofray.ru (ИП Насакин Д.Н.), именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

Термины, используемые в рамках настоящего документа, имеют следующее определение:

Продавец: Индивидуальный предприниматель Насакин Дмитрий Николаевич, (ОГРНИП: 323774600686118, ИНН: 373000021457), реализующий товары, информация о которых размещена в Каталоге Товаров Сайта в целях заключения с Покупателями договоров купли-продажи таких товаров.

Покупатель: дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, приобретающее Товары на Сайте, и акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей Оферты. Условия Оферты не распространяются на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, приобретающих Товар для обеспечения и использования в предпринимательской деятельности. Вы не можете принять Оферту, если Вы моложе 14 (четырнадцати) лет. Если Вам уже исполнилось 14 (четырнадцать), но еще нет 18 (восемнадцати) лет, Вы можете принимать Оферту при согласии попечителя или иного законного представителя, который согласится с условиями Оферты.

Товар: продукция, не изъятая из гражданского оборота и представленная для розничной продажи в Интернет-магазине. 

Интернет-магазин / Сайт: канал дистанционной продажи Товаров Продавца, размещенный в сети Интернет под доменным именем «ofray.ru». Сайт содержит информацию о Товарах, включая их описание, условия продажи, возврата, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения и исполнения договора купли-продажи Товара.

Заказ: запрос Покупателя на приобретение Товара, оформленный в соответствии с условиями настоящей Оферты, путем доставки по указанному Покупателем адресу.

Личный кабинет: раздел Интернет-магазина, созданный в результате регистрации Покупателя и связанный с его учетной записью для осуществления Заказов.

2.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ, настоящая Оферта является официальным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, заключить договор розничной купли-продажи на условиях, определенных данным документом. Настоящая Оферта содержит все существенные условия договора.

2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ.

2.3. Покупатель соглашается с Офертой, регистрируясь в Личном кабинете и оформляя Заказы.

2.4. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

· ознакомился с условиями Оферты и согласен с ними;

· регистрационные данные (в том числе персональные данные) достоверны и указаны им в полном объеме.

После совершения указанных действий договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным.

2.5.Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей Оферты, а Покупатель в свою очередь обязуется отслеживать актуальную редакцию настоящей Оферты в Интернет-магазине в разделе «Оферта». Изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

3.1. Акцептом (безусловным принятием) условий настоящей Оферты (моментом заключения Договора), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 Гражданского Кодекса РФ, считается факт оплаты Покупателем Товара, при условии приобретения Товара через Сайт. Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению Договора на указанных ниже условиях.

3.2. Оформляя Заказ, Покупатель выражает свое согласие на передачу Продавцу и обработку Продавцом персональных данных для реализации целей, указанных в Оферте.

4.1. Для того чтобы воспользоваться функционалом Сайта, Покупателю необходимо пройти процедуру регистрации с указанием своего ФИО, телефона и электронной почты, в результате которой будет создан личный кабинет, доступ к которому осуществляется по логину и паролю.

4.2. Продавец не несет ответственности за точность и достоверность информации (адрес доставки, контактный номер телефона, электронная почта, ФИО получателя), предоставленной Покупателем.

4.3. Регистрируясь на Сайте, Покупатель подтверждает, что является совершеннолетним и полностью дееспособным физическим лицом, или уполномоченным лицом Покупателя — юридического лица или индивидуального предпринимателя для совершения любых действий, связанных с использованием Сайта, его функционала и сервисов, осуществление заказа Товаров, а также на заключение соглашений и договоров с Продавцом. Регистрируясь на Сайте, Покупатель также подтверждает, что ознакомился перед этим со всеми документами и условиями использования выбранного им функционала.

4.4. Для регистрации Покупатель обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Продавца есть основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неполна или недостоверна, Продавец имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Покупателя и отказать Покупателю в использовании Сайта, либо его отдельных функций.

4.5. В процессе использования Сайта и его функционала, в том числе при регистрации, оформлении заказа на какие-либо товары посредством функционала Сайта, Покупатель самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Продавцу сведений о себе для целей исполнения Пользовательского соглашения и договоров, заключенных между Покупателем и Продавцом, а также для целей обработки персональных данных, предусмотренных законодательством, а также всех иных уже существующих или заключенных в будущем соглашений и договоров между Покупателем и Продавцом. Покупатель настоящим заявляет о своем согласии на обработку Продавцом персональных данных Покупателя. Продавец принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Покупателя от несанкционированного доступа третьих лиц.

4.6. Продавец собирает и хранит только ту информацию, которая необходима для предоставления функций Сайта и исполнения заказов, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока. Продавец хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и с Политикой обработки персональных данных (Политикой конфиденциальности).

4.7. Сообщая Продавцу свой e-mail (электронную почту) и номер телефона, Покупатель даёт согласие на использование указанных средств связи Продавцом в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о статусе обработки Заказа, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением Заказа Покупателя.

5.1. На Сайте Покупателям доступен каталог Товаров, который представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах, предназначенную для Покупателей. Информация о Товарах, представленная на Сайте, основана на информации, предоставленной Продавцом. Предложение Продавца о заключении договора купли-продажи Товара, информацию о котором Продавец размещает на Сайте, действует с момента публикации такой информации в каталоге Товаров до момента удаления такой информации из каталога, либо размещения в карточке Товара уведомления об отсутствии Товара.

5.2. На Сайте Покупателям предоставляется возможность оформления заказа Товара и оплаты Заказа. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с условиями, изложенными в настоящем Соглашении, а также с условиями Заказа, доставки и оплаты, которые указываются при оформлении заказа.

5.3. Оформление Заказа возможно только на условиях его предварительной оплаты в безналичной форме в соответствии с функционалом Сайта.

5.4. При оформлении Заказа Покупатель должен предоставить достоверные данные о своей личности и способах связи. Покупателю необходимо проверять уведомления о статусе Заказа в своём личном кабинете и по адресу электронной почты. Покупатель принимает на себя все риски, включая риск неисполнения, либо ненадлежащего исполнения Заказа, в случае указания Покупателем неверных данных, а также обязуется возмещать Продавцу дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя (включая расходы по оплате повторной доставки Товара, расходы по возврату неполученного Товара из Службы доставки и иные расходы).

5.5. Оформление и оплата Заказа означает заключение Покупателем договора купли-продажи с Продавцом в отношении выбранного им Товара. Производя оплату, Покупатель подтверждает, что понимает, что заключает договор купли-продажи с Продавцом.

5.6. Продавец производит проверку Заказа и подтверждает готовность его исполнения путем перевода Заказа в статус, при котором возможна оплата Заказа. После подтверждения заказа Продавцом у Продавца возникают все права и обязанности по договору купли-продажи с Покупателем.

5.7. При проверке Заказа до подтверждения готовности его исполнения Продавец имеет право внести изменения в содержимое и цену Заказа. Такие действия могут осуществляться исключительно с согласия (или по инициативе) Покупателя при замене отсутствующего товара на аналогичный или в других подобных случаях.

5.8. Продавец имеет право в одностороннем порядке без согласования с Покупателем произвести отмену любого неоплаченного заказа.

5.9. После оплаты Заказа стороны Договора купли-продажи имеют право по обоюдному согласию внести изменения в оформленный и оплаченный Заказ. Данные изменения могут касаться изменения содержимого Заказа, стоимости Заказа, стоимости и условий доставки. Любые подобные изменения становятся неотъемлемыми условиями Договора купли-продажи, если и Продавец, и Покупатель выразили своё письменное согласие с данными изменениями в электронной переписке, либо иным законным способом.

5.10. Продавец оказывает Покупателю информационную поддержку при оформлении и исполнении Заказа. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается на получение информационных сообщений от Продавца, например, электронных писем, сообщений, отправленных посредством функционала мобильного приложения, SMS-сообщений и сообщений по иным каналам связи, указанным Покупателем, с информацией об обработке Заказа.

5.11. Информация о Заказах доступна Покупателю в его личном кабинете на Сайте.

5.12. Если Покупатель неоднократно отменяет Заказы, отказывается принять Товар надлежащего качества либо совершает нарушения Пользовательского соглашения или иных положений, опубликованных на Сайте, Продавец вправе в одностороннем порядке изменить для такого Покупателя условия использования функционала Сайта, в том числе ограничить доступ к Сайту.

6.1. Цена Товара устанавливается Продавцом самостоятельно и указывается в карточке Товара. Цена Товара формируется без учёта налога на добавленную стоимость (НДС), так как Продавец применяет Автоматизированную упрощенную систему налогообложения (АУСН) и не является плательщиком НДС.

6.2. Цена Товара не включает в себя стоимость доставки Товара до Покупателя. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех позиций заказанного Товара и стоимости доставки Товара Покупателю. Общая стоимость Заказа указывается на странице оформления Заказа.

6.3. Оплата Заказа осуществляются в рублях путем безналичного расчета в порядке полной предоплаты на расчетный счет Продавца.

6.4. Факт оплаты Заказа Покупателем подтверждается Продавцом путем электронного уведомления с формированием электронного кассового чека. В соответствии с Федеральным законом N 54-ФЗ Продавец формирует и высылает чек на электронную почту Покупателя при оплате Заказа.

6.5. В случае неоплаты Покупателем Заказа в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента его оформления Продавец вправе отменить (аннулировать) Заказ без дополнительного уведомления Покупателя. С момента отмены Заказ не подлежит исполнению, а выставленный Счет оплате не подлежит.

6.6. Оплата Заказа подтверждает полное и безоговорочное согласие Покупателя приобрести заказанный Товар, а также услуги по доставке Товара (если доставка была заказана Покупателем) на условиях настоящего Пользовательского соглашения.

7.1. Доставка товаров осуществляется сторонней курьерской службой по адресу, указанному покупателем на завершающем этапе оформления заказа на сайте.

7.2. Порядок доставки, стоимость, иные условия осуществления доставки указываются на Сайте.

7.3. Продавец прилагает все разумные усилия для соблюдения согласованных сроков доставки, однако не несет ответственности за ее задержку, произошедшую по причинам, не зависящим от Продавца, включая действия (бездействие) третьих лиц (логистических операторов, операторов связи), форс-мажорные обстоятельства, а также вследствие ненадлежащего исполнения Покупателем своих обязательств (например, указание неверного адреса, недоступность Покупателя по указанным контактам).

7.4. При приемке товара покупатель осматривает товар на наличие видимых внешних повреждений, а именно: осматривает целостность упаковки, и, в случае ее повреждения, покупатель должен распаковать посылку в присутствии курьера (или оператора связи), проверить отсутствие повреждений товара. В случае обнаружения повреждений, составляется акт установленной формы.

Любые претензии к внешнему виду, комплектности и очевидным недостаткам Товара, которые могут быть установлены при визуальном осмотре, Покупатель обязан заявить в момент получения и подписания документов у курьера (или в пункте выдачи). Незаявление претензий в момент приемки Товара считается подтверждением того, что Покупатель принял Товар без замечаний к его внешнему виду и комплектности.

Претензии по качеству (наличию недостатков/брака), обнаруженные после приемки Товара, регулируются законодательством Российской Федерации и рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством.

При этом Продавец вправе отказать в удовлетворении претензии, если недостаток товара возник вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

7.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи ему заказа.

7.6. Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю транспортной компанией либо в заранее оговоренном месте выдачи заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.

8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и иных элементов, позволяющих идентифицировать Товар как приобретенный у Продавца. Отсутствие документа, подтверждающего факт покупки, само по себе не лишает Потребителя права на возврат, если факт приобретения Товара у Продавца может быть подтвержден иным способом.

8.3. Для оформления возврата Потребитель направляет Продавцу заявление о возврате способом, указанным на Сайте. В заявлении указываются номер Заказа, данные Потребителя и причина возврата (если Потребитель желает ее указать).

8.4. Возвращаемый Товар может быть передан Продавцу одним из способов, указанных на Сайте, в том числе посредством перевозчика или организации связи. Потребитель несет расходы по доставке Товара надлежащего качества обратно Продавцу.

8.5. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Потребителю уплаченную за Товар денежную сумму не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Потребителем соответствующего требования. При этом из возвращаемой суммы могут быть удержаны расходы Продавца на доставку возвращенного Товара от Потребителя, если такие расходы понесены Продавцом.

8.6. Товар ненадлежащего качества может быть возвращен или заменен в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества, возникшие в связи с обоснованными требованиями Потребителя, несет Продавец.

8.7. При обнаружении недостатков Товара Потребитель направляет Продавцу заявление с указанием номера Заказа и описанием выявленного недостатка. При необходимости Продавец вправе провести проверку качества Товара, а в случае спора о причинах возникновения недостатка — экспертизу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8.8. Настоящий раздел применяется с учетом положений Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса Российской Федерации и иных обязательных требований законодательства Российской Федерации.

9.1. На Товары устанавливается гарантийный срок продолжительностью 30 (тридцать) календарных дней с даты передачи Товара Покупателю, если иной срок не указан в кассовом чеке или описании конкретного Товара.

9.2. Сведения об особенностях Товара, а также рекомендации по его использованию, стирке, чистке, хранению и иному уходу указываются на маркировке и вшивном ярлыке Товара. Соблюдение указанных рекомендаций необходимо для сохранения внешнего вида и потребительских свойств Товара.

9.3. Если гарантийный срок на Товар не установлен, ответственность за его недостатки лежит на Продавце, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю.

9.4. Возврат Товара, в случае если он является частью комплекта, может осуществляться только полным комплектом.

9.5. В случае выявления недостатков Товара при эксплуатации Покупателю рекомендовано внимательно ознакомиться с правилами по эксплуатации и ухода за Товаров (вшивной ярлык), чтобы самостоятельно определить, все ли требования по эксплуатации и уходу приобретенного Товара были выполнены.

9.6. Обращение по вопросу качества Товара направляется Продавцу в письменной форме на электронный адрес, указанный на Сайте. Обращение рассматривается в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

9.7. Покупатель уведомлен, понимает и согласен с тем, что отдельные характеристики Товара являются типичными для данного вида товаров и не образуют его недостаток или несоответствие обязательным требованиям. Оформляя Заказ, Покупатель выражает согласие с такими характеристиками товара.

К таким особенностям могут относиться, в частности:

· естественное смещение или уплотнение наполнителя в верхней одежде в процессе использования;

· незначительное перемещение пуха по пуховику;

· небольшие особенности расположения внутренних швов и строчек, не влияющие на внешний вид, прочность и эксплуатационные свойства Товара;

· наличие отдельных незаправленных нитей, не приводящих к распусканию швов;

· незначительные особенности строчки, характерные для технологии изготовления конкретного изделия;

· естественные складки, заломы и особенности фактуры натуральной кожи в местах швов и соединений;

· образование катышков (пиллинг) на поверхности изделий из некоторых видов текстильных материалов в процессе эксплуатации;

· линька или перенос красителя с джинсовых и иных окрашенных изделий, в том числе при контакте со светлыми материалами;

· возможный перенос красителя с изделий, изготовленных из полиуретана;

· естественные различия оттенка, фактуры и структуры материалов, обусловленные их свойствами и технологией изготовления.

9.8. Указанные в настоящем разделе особенности оцениваются с учетом назначения Товара, его материала, способа изготовления и требований по эксплуатации. Наличие такой особенности не исключает права Покупателя предъявить требования в случае обнаружения недостатка Товара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.1. Продавец гарантирует соответствие Товара требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, а также заявленным характеристикам Товара.

10.2. Гарантийный срок на Товар составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты передачи Товара Покупателю, если иной срок не указан в описании Товара, сопроводительных документах или установлен законодательством Российской Федерации.

10.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или ухода за Товаром, указанных на маркировке, ярлыках или в иных рекомендациях по уходу.

10.4. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием, предусмотренным законодательством Российской Федерации. Обращение может быть направлено в письменной форме по адресу электронной почты Продавца, указанному на Сайте.

10.5. Для рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется указать номер заказа, описать выявленный недостаток и приложить фотографии Товара. При необходимости Продавец вправе запросить Товар для проверки качества.

10.6. Требования Покупателя, связанные с недостатками Товара, рассматриваются и исполняются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

10.7. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если покупатель указал неверный адрес доставки.

10.8. Продавец не несет ответственности за субъективную оценку Покупателем потребительских свойств Товара, если Товар соответствует заявленным объективным характеристикам, указанным на Сайте. Информация о Товаре на Сайте (включая изображения, описания) носит справочный характер и не может в полной мере передавать все характеристики Товара. В случае возникновения сомнений Покупателю рекомендуется перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу за дополнительной информацией.

10.9. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

10.10. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный потребителю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных в интернет-магазине.

10.11. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящей оферты ознакомлен и согласен.

10.12. Покупатель несет ответственность за качество упаковки товара при его возврате в соответствии с положением о доставке и возврате.

10.13. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящей оферте, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в суд Российской Федерации.

11.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель предоставляет Продавцу необходимые персональные данные и соглашается на их обработку в целях оформления и исполнения Заказа, а также для связи с Покупателем по вопросам, связанным с Заказом.

11.2. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и в целях, необходимых для исполнения заключённого договора, обработки и доставки Заказа, осуществления возврата денежных средств, обработки обращений Покупателя и выполнения иных обязательств Продавца.

11.3. Перечень обрабатываемых персональных данных определяется с учётом целей их обработки и может включать фамилию, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес и сведения, необходимые для доставки Заказа и его оплаты.

11.4. Покупатель обязуется предоставлять достоверные и актуальные сведения, необходимые для оформления и исполнения Заказа.

11.5. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам (например, курьерским и логистическим компаниям). В таких случаях третьи лица обязуются использовать персональные данные только в пределах, необходимых для исполнения соответствующих услуг и обеспечивать их безопасность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

12.1. Условия, изложенные в настоящей Оферте, обязательны для сторон в случае оформления Заказа Покупателем Товара у Продавца.

12.2. Покупатель выражает согласие, что условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

12.3. Настоящая публичная оферта вступает в силу и действует до момента отзыва (аннулирования) Оферты Продавцом.

12.4. Все вопросы, не урегулированные офертой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

ИП Насакин Дмитрий Николаевич

ИНН: 373000021457

ОГРНИП: 323774600686118

Почта: info@ofray.ru